为做好辖区信访工作，化解矛盾纠纷，解决百姓诉求，按照市、区工作部署，6月10日上午，燕园街道综合执法队联合海淀区城管执法局信访办、承泽园社区居委会在承泽园社区中心广场组织开展信访宣传活动。海淀区城管执法局副局长张广玖,燕园街道办事处副主任、综合执法队队长张鹏,海淀区城管执法局信访办工作人员,综合执法队队员及承泽园社区居委会工作人员参加了此次活动。

　　此次活动以“永远跟党走、共筑连心桥”为主题。执法队员通过悬挂宣传条幅、设置宣传展板、发放宣传折页、答疑解惑等方式，向居民讲解了“怎样维护信访人的合法权益”和“如何进行网上信访”等方面的内容。此外，对《信访条例》《北京市信访条例》等政策、法规的内容进行了宣传、解读，引导居民走正确的信访途径，积极化解信访矛盾，用法治思维和法治方式解决信访问题，依法理性表达诉求，文明有序信访，着力形成办事依法、遇事找法、解决用法、化解靠法的法治思维方式。

　　执法队员围绕庆祝中国共产党成立100周年，结合党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动，在活动进行过程中，询问、征求、倾听社区群众对于市容环境秩序方面的意见、建议，诉求和问题，进行记录，并加以研究、解决。

　　下一步，燕园街道综合执法队将结合辖区具体情况梳理总结推广信访工作经验、探索信访矛盾化解领域的新思路、新路径以及推进社会治理中探索形成的信访智慧、信访方案，创新新时代信访工作方式，广泛听民意、解民忧、聚民心，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访，更深、更快、更准解决群众在环境秩序方面的闹心事、烦心事、操心事，让百姓有更多获得感、幸福感、满足感！

　　（供稿：燕园街道综合执法队）