为帮助辖区老年人跨越“数字鸿沟”，提升智能设备使用能力和防诈骗意识，5月30日，燕园街道平安建设办公室联合北京大学元培学院第一、第五学生党支部，在燕东园社区开展“智享生活·情暖燕东”数字助老志愿服务活动。

本次活动以“宣讲+示范+一对一辅导”相结合的形式开展。学生志愿者围绕“十五五”科技惠老政策，紧扣“数字技能提升”与“安全意识守护”两大重点，为老人们送上防范电信诈骗“护身符”——牢记安全使用手机四句话：“不点陌生链接；不说验证码和密码；不随意转账；不懂先问人”。

在“以案示警话反诈”宣讲环节，学生志愿者通过案例拆解、情境演绎、口诀记忆等方式，逐一拆解冒充公检法、冒充亲友、保健品骗局、虚假中奖理财等老年人高发骗局的套路与识别方法，传授“挂断、不转账、告知子女”三步防骗要领，并现场指导老人安装国家反诈中心APP、开启骚扰拦截功能，同时发放大字版反诈宣传提示，让防骗知识看得见、记得住、用得上。

集中宣讲后，学生志愿者与老年人一对一结对，手把手教学视频通话、扫码支付、健康码查询、线上挂号等常用操作。学生们耐心示范，老人们学得认真，一教一学间，现场氛围温馨融洽。

青春暖夕阳，校地情谊长。此次数字助老志愿服务活动是街道持续深化校地合作、服务老年群体的务实举措，既解决了老年人在智能时代遇到的实际困难，也拉近了校地距离、传递了青年温暖。街道将持续联动高校资源，常态化开展精准助老服务，不断提升老年人幸福感、安全感，共建宜居幸福社区。

（供稿：平安建设办公室、元培学院学生党支部、燕东园社区居委会）