根据《信访工作条例》第十八条的规定，现将燕园街道信访事项相关安排公告如下：

　　1、通讯地址：北京市海淀区北京大学畅春园内燕园街道办事处。

　　2、信访接待场所：畅春园内燕园街道办事处101室。

　　3、信访接待、咨询及投诉电话：62766647。

　　4、燕园街道实行信访领导接待日制度：每月底公布下一月度领导接访安排。

　　5、电子信箱：yyjdxf6647@163.com。

　　燕园街道办事处

　　2023年10月30日

　　《信访工作条例》

　　第十九条

　　信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

　　对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。

　　信访人提出信访事项，应当客观事实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

　　信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。

　　第二十条

　　信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。

　　信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律规定的程序向有关政法部门提出。

　　多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

　　各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。