5月8日下午，海淀区政务服务管理局体系建设科王素杰带领区块链项目负责人，来到燕园街道政务服务中心，对窗口工作人员进行“一窗式”审批系统、海淀通app等操作培训，同时重点讲解了区块链调用相关注意事项。

　　按照“一窗式”改革要求，燕园街道政务服务中心对原有服务大厅进行升级改造；科室定期开办“一窗受理”办事流程培训会，定期开展工作礼仪、工作技巧等课程培训，提升窗口服务人员的接待能力，做到“四个到位”，即人员到位，量到位，目标到位，责任到位。 持续打造“大民生”服务网络，加深部门之间内部信息与结构的共享融合，真正实现去部门化合作，进一步制定新目标、完善新任务，让群众少跑路，办事更快捷高效，让前来办事的群众和企业好办事、办成事、办快事。

　　培训结束后，王素杰与民生保障办公室负责人盖松元就今后工作进行了深刻交流，针对全市政务中心统一更换标牌、标识，逐渐推行弹性工作制、预约式服务等问题交换了宝贵意见。

　　(供稿：民生保障办公室)