为进一步加强社会公众对食品药品投诉举报工作的了解，提高投诉举报12331热线电话的社会知晓率，向居民宣传食品药品安全社会工作理念同时也让居民更好地了解食品安全示范区的创建工作。燕园食药所在北京市海淀区食品药品监督管理局的号召下，于2017年3月31日在辖区内设立宣传点，开展“12331主题宣传日活动”。

　　活动中执法人员向过往居民发放知识手册、致居民的一封信等宣传材料1000余份。同时为居民讲解食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械购买及使用过程中的知识，告知居民发现“四品一械”问题可拨打12331进行投诉，执法人员会及时进行处理反馈；并着重向居民介绍了海淀区将创建食品安全示范区，辖区居民纷纷表示大力支持创建工作。
　　通过此次 “12331主题宣传日活动”，拉近了食药监管部门与百姓之间的距离，使辖区居民更加深入地了解食药相关知识，更好的参与地区食药安全建设。

（供稿人：食药所）