5月23日下午，北京大学香港高级公务员国家事务研习课程班（第58期）学员到燕园街道考察交流基层治理。街道党工委书记姜晓刚接待了来访人员。此次调研采取座谈交流和实地考察相结合的方式进行。

　　座谈会在法学院凯原楼举行。中央港澳办杨海天、北京大学港澳研究院名誉院长饶戈平教授出席座谈会。姜晓刚对课程班学员们的到来表示热烈欢迎。他表示，街道是城市管理和社会治理的基础，是巩固基层政权、落实党和国家路线方针政策的依托，是联系和服务群众的纽带，在超大城市基层治理体系中发挥着不可替代的作用。他结合燕园街道实际，从基本情况、党建引领、基础设施建设、“接诉即办”机制、平安建设、社区服务效能、民生保障等方面介绍了街道的工作。在海淀区委、区政府和北京大学的双重领导下，燕园街道以“立足北大、服务海淀、造福人民”为宗旨，发挥大院式街道的特色，持续做好公共服务、城市管理和社会治理各项工作，稳步提升基层治理水平和服务保障能力，有效履行了职责使命，基层治理不断强化，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

　　燕园街道分管社区建设工作的副主任以“燕园街道建设老年友好型社区实践与思考”为题做了专题分享，介绍了近年来燕园街道大力推进全国示范性老年友好型社区建设的经验，分析了当前辖区养老工作存在的不足和困难，并结合实际介绍了下一步工作构想。

　　饶戈平在总结发言中表示，此次活动为来自香港的学员们提供了一个宝贵的学习机会，对街道基层工作有了更深入、更全新的认识和体会。街道社区是党和政府政策落地的“最后一公里”，工作重要、细碎繁重，燕园街道结合地区人才荟萃优势，精耕基层治理，成效显著。他希望学员珍惜机会，把此次所学所见所思所感结合起来，增进对内地政治、经济、社会、文化等方面的认识。

　　随后，学员们来到燕园街道政务服务中心参观调研。政务服务中心是服务群众的重要阵地。近年来燕园街道对政务服务中心进行了改造提升，不断推进政务服务标准化、规范化、智慧化和便民化。学员们实地参观了中心的设施环境，了解了整体布局、窗口运行、管理制度等基本情况，并亲身体验窗口业务的办理流程，仔细向工作人员询问了在优化办事流程及服务方式上的做法。

　　之后，学员们实地调研了承泽园社区和街道养老服务驿站。在居委会主任的带领下，大家参观了承泽园社区建设全国示范性老年友好型社区的成果，并了解了社区议事厅机制以及“大家商量着办”群众工作机制。在养老服务驿站，学员们参观了阅览区、询诊室、康复理疗间、培训室，了解了呼叫服务、助餐服务、健康指导、文化娱乐等系列服务内容，对燕园街道以居民为中心做好老年康养服务工作表示高度赞扬。

　　学员们表示，通过此次考察学习，对内地街道基层的工作有了很直观的了解，感受到了基层政府工作人员将居民的操心事、烦心事、揪心事挂在心头的沉甸甸的责任感。交流过程中，学员们也结合自己在香港的工作经验，为燕园街道提出了很多有益的工作建议。

　　（供稿：党群工作办公室）