燕北园保安班班长王剑波:走出黄土,守护燕园
作者: 来源: 发布日期:2024-08-08
“走出黄土,守护燕园”是王剑波今年参加北京大学“争做数一数二的保安员”的评选演讲题目。初评时,他第一次走上北大百周年纪念讲堂的舞台,面对台下的领导、同事以及各院系的学生,紧张得不行,声音颤抖,忐忑,怯场。演讲结束后,他觉得自己肯定失败了,台下却传来了热烈掌声。
“我们的讲述不需要美丽的词汇、华丽的表达,就讲讲平凡岗位上的朴素故事,真心是最动人的。”评委老师们鼓励他继续走向更大的终评舞台。
台下,他每晚睡前在活动室反复练习,终评时顺畅了很多。评选结束后,王剑波将自己获得优秀保安员的消息以及报道文章发给远在山西的家人,七十多岁的母亲看见后高兴坏了,“我儿子还能上台呢!”
过了几天,王剑波打视频电话过去,看见母亲正坐在大门口,左右招呼着让街坊邻里看儿子获评的照片。曾经工作上遇到的不理解一扫而空,他从心底发出由衷感慨:“很高兴。”话音一转,他说道:“就是不够好,还要努力。”
得到认可是最高兴的时候
除了今年获得的优秀保安员证书,自从2009年进入保安行业以来,他陆续从学校、区里、街道等获得了不少荣誉。王剑波把它们统一收纳在一个档案盒里,再将盒子放入柜子中妥善保存。
“最高兴的时候就是得到认可和肯定,这些都是这么多年工作的见证,我肯定留着。”他说这话时,脸上泛起了笑容。
除了证书以外,居民赠送的感谢信、锦旗也积攒了不少。有一面2021年的锦旗,上面写着“社区保安为人民,热情服务保平安。”这是燕北园302楼董老师赠送的。董老师的丈夫常年卧病在床,身体不能动弹,每次外出就医和需要帮忙的时候,董老师都会找王剑波。董老师说:“日复一日,年复一年,不管什么时候,只要需要他都会第一时间过来。”她激动地说:“这样的好队长,千万不能调走了,不然我们不答应。”
还有一面是园区305楼的孙老师赠送的。如今年近九十的孙老师很多事都记不清了,但她对王剑波的印象仍然深刻。她记得三年前,家人遗失了电脑包,着急得不行时,接到了王剑波的电话。王剑波巡逻时在小花园长椅子上发现了电脑包,根据包里留下的联系方式联系到了失主。拿到丢失物品的当天,孙老师代表家人送去了表达谢意的锦旗。
“还有一次是我们家楼上漏水,他过来打扫,然后又找学校房产部、找修理师傅,帮了不少忙。有时候别人找他们,我们也能看得见。需要什么,打完电话他就去了。”孙老师补充说。
电话一响就要出发
在园区当保安这么多年,他渐渐形成了一个习惯,每月15号发工资后,第一件事是先交话费,确保电话二十四小时都能畅通,“我没有固定的工作时间,二十四小时待岗。每个人有不同的性格,每件事有不同的情况,千变万化,每一次处理突发事件的时候都是在学习。我给社区很多人留了电话,我说,不管是白天晚上,只要是有需要,就可以给我打电话、发信息。”
“电话一响就要出发”这几个字他两个小时内重复了三次。
印象中最着急的一次来电是去年夏日。有居民打来电话反映楼道有烧糊的味道。他带着保安赶到现场挨家挨户敲门,其中一户敲了很久没有反应,打电话也无人接听。联系开锁公司开门后,一进门就看到燃气未关,户主意识不清地躺在阳台上。他奔向厨房关掉燃气阀门,打开窗户通风,再拨打120急救,把户主送往医院救治。还好发现及时,家里安然无恙,户主也脱离了生命危险。
除了突发事件,日常事情也不少,有时候正是饭点,等处理好事情再回来,热气腾腾的饭菜已经凉了。前段时间做了手术的蔡老师,因为身体需要休养不能出门,傍晚时常会给他打电话:“你有事吗?没事的话来陪我唠唠嗑吧。”他放下电话赶到蔡老师家里,听老人聊聊日常琐事,一聊就是一两个小时,王剑波说:“老人家没有爱人和孩子,独自一人生活,有时候也需要陪伴解闷,我很理解。”
采访这两天园区正值汛期,淅淅沥沥的雨下个不停,南院和北院都有低洼地带,遇到居民反映积水时需要立即赶到。他有时带着伞、有时穿着雨衣,着急时什么都不带拿着工具就出门了。晚上七点居民群发来了一条消息:“我这儿有积水,太多了,出不去了。”王剑波立刻回复:“马上赶过去。”
他到了居民所说的位置后,开始拿着工具进行疏通,很快便雨水混合着汗水湿透了衣服,中途有时间了才能回寝室换身衣服,这样的状态一直持续到凌晨。“老师们什么时候能睡踏实了,我就踏实了。”王剑波说。
后记
王剑波有三个孩子,妻子独自开书店,父母在家劳作。离家多年,没有和他们过过一个春节、吃过一顿年夜饭,他有亏欠和遗憾,但家人理解他的工作,他们常说:“你照顾好自己就行了,我们这边不用担心,因为你和其他人的守护,才有更多平安团圆的笑脸。”他感谢家人的支持,也将这份期许放到自己的工作上。
小到每次巡逻、失物招领、帮助老人……大到灭火防盗、协助警方办案等,他都尽量亲力亲为。居委会主任王慧丽回忆道:“看见路上老人提着东西,很多次他顺手就帮忙送回家了。他很热心、很有责任心。之前居民家漏水,我们和保安都去了,后来出于安全考虑就让居委会女同志先回家了,他留下来继续清理,那时钟表显示已经凌晨三点了。”
对王剑波而言,这份工作更多的是繁琐的事项,自己是一个普通人,从事的也是平凡的职业,但如果你问他是否有意义和乐趣,他会斩钉截铁地回答:“有。一些事情虽然对我们来说是小事,但对别人来说却至关重要。工作的乐趣就是帮助的人越多越好。”
走在园区的路上,他总是习惯性地注意着身边经过的每一个人,有时候,居民的一个微笑、一句谢谢都让他倍感温暖。他走过燕北园的每一条道路,去过每一栋楼门,见过每一个时刻的燕北园,他的每一天都在观察着这些熟悉的地点,他的人生,也在这里留下了抹不去的印记。
(供稿:党群工作办公室)