今年90岁的段老师常年独居在承泽园社区，为了老人的安全，居委会给予了重点关注，密切留意着段老师的生活动态。9月11日上午9点左右，居委会主任魏燕在日常巡查中注意到，最近没看见段老师的身影，便询问了社工和邻居，反馈也是如此。魏燕立即放下手中工作，带着同事和社区民警一同赶往老人家里，只见门前堆放着前两日送到的快递，多次敲门也无人回应。

　　在联系不上国外子女的情况下，出于对老人的担心，大家决定开门而入。进屋后，正分散找寻时，从卧室方向传来微弱声音：“我在这儿呢。”大家迅速聚拢过去，透过房门间隙，看见段老师衣着单薄地躺在卧室的地板上。据他自述，之前起夜时摔了一跤，虽能保持清醒的意识，却因肋骨受伤而无法动弹。

　　考虑到段老师摔倒的位置正好在卧室门后，直接推门进入存在困难。居委会向街道进行了紧急报备，经过各方推演讨论，决定拨打119消防电话请求专业破拆，采取更为稳妥的破窗方式进入。与此同时拨打120急救电话和110报警电话，做好后续救助。

　　街道办事处副主任崔龙和相关部门迅速到达承泽园，各就其位，各项工作立即展开。

　　段老师面色苍白，呼吸微弱，不时呻吟，时间在慢慢流逝，气氛愈发紧张。“您再等等，就快了。”屋内，随时待命的工作人员与段老师保持着交流，安抚着他的情绪。屋外，消防员通过一楼居民的小院攀爬梯子到达卧室窗口，干脆利落地拆网、破窗。居委会工作人员终于与家属取得了联系，沟通了当前的情况及后续的就医安排。民警维护着现场和周围的安全秩序，确保整个救援过程的有序进行。

　　临近十点，成功破窗后，大家小心翼翼地将段老师固定在担架上，并转移到救护车上，居委会工作人员、保安和民警陪同着到了医院。急救室里灯光明亮，经过几小时的漫长等待，段老师脱离了危险，所有人松了一口气。段老师的女儿当晚从国外乘飞机返回，连声道谢：“事发突然，感谢你们能及时做出准确重要的判断！”

　　现场出警的燕园派出所民警郭凤臣感慨道：“在与街道打交道的过程中，我时常被街道的干部和居干认真负责的精神所感动。我经历过四次类似的救助案例，其中一次是蔚秀园的老人，在街道的协调下，通过跨省协作完成了救助。还有一次是朗润园的老人，社区书记凌晨两点赶回社区，和国外女儿遥控对接。另外还有燕北园的一位常年病患，最后就是此次遇见的承泽园老人，都是基层人员全心全意为人民服务的典范。”

　　生命高于一切，安全重于泰山，每一次迅速响应，都是在为生命奔跑，每一次成功的救助，都书写着责任和担当。急群众之所急，解群众之所忧，街道将继续用实际行动守护居民的健康，用暖心服务凝聚民心民力，守护好居民群众生命安全。

　　（供稿：党群工作办公室）