为进一步规范管理服务流程，提升一线工作人员的专业能力，12月24日，燕园街道民生保障办公室举办精神卫生工作专题培训会。燕园社区卫生服务中心的专业医生，街道司法所、社区居委会工作人员，以及民生办负责民政、残联、精神卫生的工作人员参加。

培训会上，民生办负责同志首先带领大家结合工作实际学习《中华人民共和国精神卫生法》和《北京市精神卫生条例》，进一步厘清政策要点与工作要求。相关工作负责人随后详细讲解了社区个案管理服务内容，围绕个案管理工作小组工作职责，剖析日常排查建档、风险预警、随访管理中的难点痛点，明确公安、卫健、民政等部门的职责边界与协作机制。最后，专业医生现场针对性指导社区工作人员完成信息采集、随访记录等具体工作。

培训结束后，参会人员纷纷表示此次培训不仅讲透了政策、讲清了流程，也进一步明确了分工和流程，为后续工作打下扎实基础。下一步，民生保障办公室将着力促进精神卫生工作提质增效，不断规范管理服务，持续完善多方协同联动机制，加强督导检查，推动各项管理服务措施落地见效，全力保障群众健康权益，共同维护社会和谐稳定。

（供稿：民生保障办公室）